Predviđaju li stavovi ponašanje potrošača?
DOI:
https://doi.org/10.5937/ekonsig1701031DKeywords:
stavovi, skale, ponašanje potrošača, komponente stavova, funkcije stavova, stav prema objektu, semantički diferencijal, Likertova skalaAbstract
Postoji mnogo tema u marketingu koje analiziraju psihološko marketinški aspekt istraživanja. Istraživanje stavova potrošača jedna je od njih. O stavovima potrošača dugo se govori i piše. U tu svrhu nastale su brojne teorije, modeli i istraživanja. Istraživanje snažnih osećanja potrošača prema proizvodima je nešto što marketari konstantno nastoje da postignu. Stoga je za njih veoma važno da razumeju faktore koji utiču na stavove potrošača. Pitanja vezana za stavove potrošača oduvek su bila predmet marketara, koji nastoje da očuvaju i zadrže pozitivne i umanje negativne stavove prema proizvodima i uslugama preduzeća. Imajući u vidu da stavovi imaju centralnu ulogu u donošenju odluke o kupovini, marketari brojnim tehnikama nastoje da istraže odnos stavovi-ponašanje potrošača.
Downloads
References
Aker, D., Kumar, V., Dzordz, D. (2008) Marketinško istraživanje. Beograd: Čuguraprint
Babin, B.J., Harris, E.G. (2012) Ponašanje potrošača. Beograd: Datastatus
Hanić, H. (2005) Istraživanje tržišta i marketing informacioni sistem. Beograd: Centar za izdavačku delatnost, Ekonomski fakultet
Ilić, S. (1997) Psihologija potrošača. Beograd: Izdavačka agencija Draganić
Jobber, D., Fahy, J. (2006) Osnovi marketinga. Beograd: Datastatus
Katz, D. The functional approach to the study of attitudes. Publi Opinion Quarterly, 24
Kotler, F., Vonf, V., Sonders, Dz., Armstrong, G. (2007) Principi marketinga. Zagreb: Mate
Lamb, C.W., Hair, J.F., McDaniel, C.J.R. (2013) Marketing. Beograd: Datastatus
Miletić, S. (2010) Istraživanje tržišta. Priština: Ekonomski fakultet
Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S., Hogg, M.K. (2015) Ponašanje potrošača. Zagreb: Mate
West, C. (2004) Istraživanje tržišta. Beograd: Klio