Perspektive online osiguranja u Republici Srbiji

Abstract

Institucija osiguranja, kao konzervativna finansijska institucija, se među poslednjima sreće sa elektronskim poslovanjem. Primena savremenih informaciono-komunikacionih tehnologija u osiguranju, a naročito interneta dovodi do prodaje usluga osiguranja elektronskim putem. Zato su osiguravajuća društva, da bi približila svoje proizvode krajnjim kupcima, osiguranicima, i da bi smanjila svoje troškove prihvatila elektronsko poslovanje kao samoodrživi kanal prodaje. Još uvek se internet u delatnosti osiguranja koristi najviše u informativne svrhe, ali je budućnost na njegovoj strani, tako da možemo u bliskoj budućnosti da očekujemo da usluge osiguranja budu predstavljene preko aplikacija za pametne telefone, jer slične aplikacije namenjene za bankarstvo već funkcionišu u Srbiji.